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Tecnologia: Ela pode ser uma grande aliada
Das grandes redes ao pequeno varejista, a tecnologia se adapta às “medidas” de qualquer empreendimento. Mas para isso é preciso conhecê-la e tirar todo o proveito dela.
Reduzir custos, aumentar eficiência, contro-le e estar sempre à frente dos concorrentes não é privilégio de grandes e médias empresas. Um pequeno varejista também pode, e o caminho para chegar a isso não é apenas a intuitiva austeridade na gestão.
A tecnologia, ao longo da história, tem se mostrado uma alternativa eficaz a esse propósito. Não é o oposto do consagrado feeling do varejista, mas o complemento. Aos que pensam que tecnologia é privilégio de empresas maiores, ledo engano. Entre os pequenos também é possível encontrar exemplo de uso bem sucedido de tecnologia, como veremos.
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Fonte: Revista SuperHiper
Sem comentários »TV Digital estréia em dezembro
TV Digital estréia em dezembro
Fórum Brasileiro de TV Digital disponibiliza informações sobre a tecnologia
Brasília – Faltam apenas 17 dias para a estréia da TV digital aberta no Brasil. A nova tecnologia, já em testes desde junho deste ano, na grande São Paulo, começa a operar comercialmente no dia 2 de dezembro e chegará a todo o país até 2013.
O cronograma de implantação, as vantagens da nova tecnologia e o que é necessário fazer para usufruir desta revolução na TV brasileira estão disponíveis na página do Fórum Brasileiro de TV Digital, na internet.
O Fórum, previsto no decreto nº 5.820, que dispõe sobre a implantação do Sistema Brasileiro de Televisão Digital Terrestre – SBTVD-T, foi criado para estimular a melhoria no sistema de transmissão e recepção de sons e imagens. O órgão é composto pelo Ministério das Comunicações, representantes do setor de radiodifusão, setor industrial, da comunidade científica e tecnológica, entre outros.
Fonte: Ministério das Comunicações
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Consumidor troca telefone fixo por celular…
Em cinco anos, o crescimento das linhas móveis foi de 6.000%.
Telefone móvel pode pesar no bolso: diferença entre as tarifas chega a 250%.
Os celulares estão substituindo os telefones fixos. De acordo com a Anatel, hoje em cada grupo de 100 habitantes, apenas 20 têm telefone fixo e 56 têm celular. Em cinco anos, o crescimento das linhas móveis foi de 6.000%, o que resulta num total de 106 milhões de brasileiros grudados nos aparelhos.
Apesar das vantagens do aparelho, o telefone móvel pode pesar no bolso. Segundo o administrador especializado em economia Feliciano Abreu, a diferença entre as tarifas chega a 250%.
O especialista fez uma comparação entre os preços mínimos não promocionais cobrados por seis operadoras de telefonia fixa e móvel em Minas Gerais: “A média hoje de minuto de fixo para fixo é em torno de R$ 0,20, já de celular é de R$ 0,70, então dá uma diferença de 250%. Portanto ainda é mais vantagem ainda o consumidor utilizar o telefone fixo. Mas é claro que com o passar do tempo a telefonia móvel tende a cair suas tarifas”.
Nos últimos dois anos, segundo a Anatel, um milhão de casas brasileiras deixaram de ter o telefone fixo. Mas, para valer a pena, a troca pelo celular depende muito do perfil do consumidor. Para a publicitária Lise Loureiro, pagar a assinatura básica do fixo seria jogar dinheiro fora. Ela passa quase todo o dia no trabalho. Por isso, agora só usa o celular. “Não fazia mais sentido ter duas contas, dois aparelhos para me governar”, diz.
Já Márcia Boscarino ainda prefere manter os dois telefones e sabe como economizar. “O celular a gente usa mais para alguma coisa de urgência, alguma coisa que seja uma ligação mais rápida. Agora o fixo é para alguma coisa que você vai fala mais demoradamente.”
Fonte: Site G1
Sem comentários »Novas regras da telefonia celular ampliam direitos dos usuários…
O conselho diretor da Anatel aprovou nesta sexta-feira (27/7)as alterações no regulamento do Serviço Móvel Pessoal (SMP), que define as regras gerais para a prestação do serviço da telefonia móvel, estabelece direitos e deveres (dos usuários e das operadoras) e também trata das formas de provimento do serviço. As principais alterações aprovadas pela agência reguladora ampliam e consolidam os direitos dos usuários e aumentam os deveres das operadoras.
Entre as mudanças aprovadas – que entrarão em vigor seis meses após sua publicação no Diário Oficial –, um dos destaques é a obrigação das operadoras de oferecer créditos pré-pagos com validade de até 180 dias e revalidar os créditos expirados a partir da inserção de novos créditos (desde que antes do prazo de rescisão do contrato).
A fidelização foi outro ponto alterado na regulamentação: o prazo de carência deixa de existir para o Plano de Serviço (mudanças entre planos podem ser feitas a qualquer momento). As regras permitem, no entanto, que a operadora exija o cumprimento de prazo de permanência quando forem oferecidos benefícios ao usuário como, por exemplo, a oferta de aparelhos subsidiados.
Outra novidade é a determinação de um número mínimo de lojas de atendimento pessoal por microrregião. As operadoras deverão ter pelo menos uma loja para cada microrregião de 200 mil habitantes, dentro de 24 meses, e uma loja para cada microrregião de 100 mil habitantes, em até 48 meses. Também deverá haver uma loja para cada grupo de 400 mil habitantes. Para as regiões com menos de 100 mil habitantes, os setores de vendas que fazem habilitação de terminais serão responsáveis por receber e encaminhar pedidos de rescisão de contrato (que poderão ser feitos também por outros canais de relacionamento da empresa com seus clientes, como call center e e-mail). Essas medidas visam garantir o atendimento pessoal nos grandes centros urbanos e permitir que, em municípios afastados desses centros, os usuários possam solicitar a rescisão contratual pessoalmente.
As novas regras estabelecem, ainda, que a operadora só poderá cobrar chamadas realizadas há mais de 60 dias após negociação com o usuário –– garantem, também, a devolução em dobro, com juros e correção monetária, de valores cobrados indevidamente e pagos. Com essas determinações, agrega ao regulamento do Serviço Móvel Pessoal disposições do Código de Defesa do Consumidor.
Serviços de emergência Um outro ponto estabelecido pela nova regra é que as chamadas destinadas a serviço de emergência serão gratuitas, inclusive para os usuários fora da área –– que não pagarão roaming.A regulamentação garante ainda que, para os usuários de serviços pré-pagos, essas chamadas e outras que não impliquem em débitos a ele (chamadas a cobrar, por exemplo) poderão ser realizadas mesmo se os créditos estiverem vencidos.
O novo regulamento considera falta grave a retenção de pedidos de rescisão contratual. Após receber um pedido de rescisão, a operadora terá até 12 horas para enviar ao usuário o número do protocolo de recebimento do pedido – que poderá ser feito por e-mail, call center, mensagem do celular. O serviço deve ser desabilitado até 24 horas após o recebimento do pedido de rescisão.
Usuários de planos pós-pagos alternativos poderão solicitar comparação entre planos – com simulação dos valores gastos nos últimos três meses em seu plano de serviço e os que seriam gastos caso fosse outra a escolha, o que lhespermitirá fazer a melhor opção.
Para os casos de inadimplência, novos prazos foram estabelecidos. Quinze dias após o vencimento, o usuário fica impedido de realizar chamadas, exceto para os serviços de emergência ou para números que não importem débitos. Trinta dias após oimpedimento para realizar chamadas, a prestadora pode suspender o serviço, não havendo mais cobrança de assinatura ou qualquer valor referente à prestação do serviço, ou seja, 45 dias após o vencimento, o usuário também deixa de receber chamadas. Quarenta e cinco dias após a suspensão doserviço, se o usuário continuar inadimplente, a prestadora pode rescindir o contrato. Apenas após a rescisão contratual - e passados 15 dias da notificação ao assinante -, a prestadora poderá encaminhar o nome do devedor a serviço de proteção ao crédito.
A elaboração das novas regras insere-se no contexto da consolidação dos serviços móveis no Brasil e na adequação às novas demandas dos usuários do serviço. De setembro de 2002 (quando o antigo regulamento, aprovado pela Resolução 316, entrou em vigor) a junho de 2007, o número de usuários do serviço saltou dos 32 milhões para 106,6 milhões, o que representa um crescimento de mais de 333% na base de assinantes. Nesse período, a teledensidade, indicador utilizado internacionalmente para demonstrar o número de telefones em serviço em cada grupo de 100 habitantes, acompanhou esse crescimento e subiu de 18,66, em setembro de 2002, para 56,45, em junho de 2007, um crescimento de 302,52% no índice. Hoje, do total de acessos em serviço, 85,8 milhões (ou 80,44%) são pré-pagos.
Fonte: Site Direitoacomunicacao
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Sem comentários »Vida Digital :: Bill Gates dá conselhos para estudantes brasileiros
Fundador da Microsoft se encontrou com vencedores de concurso de tecnologia.
SÃO PAULO - Os quatro jovens vencedores da etapa brasileira da Imagine Cup 2007 se encontram na última terça-feira, dia 26, com o chairman da Microsoft, Bill Gates, e com o chefe de pesquisas da empresa, Craig Mundie, em Redmond, Estados Unidos.
Diogo Nascimento, Murilo Pontes, Raquel Almeida e Thiago Teixeira, membros da equipe Oysterix, foram selecionados para e apresentaram pessoalmente para o dono da Microsoft um projeto desenvolvido por eles para auxiliar portadores de deficiência visual.
O projeto se chama KnowTouch e consiste num dispositivo móvel que, por meio de pinos, reproduz em uma mesa coberta por uma toalha de silicone os sinais da leitura em Braille.
Conectado a um servidor de computador, o Knowtouch é capaz de traduzir automaticamente para o Braille o conteúdo de arquivos e sites, ampliando os horizontes do aprendizado de estudantes deficientes que, até então, só conseguiam ler por meio de livros impressos na metodologia Braille.
O KnowTouch foi selecionado para a representar o Brasil na etapa mundial da Imagine Cup 2007 na categoria desenvolvimento de software e por isso a equipe responsável pela sua criação teve esse encontro com Bill Gates. Apenas outros cinco grupos selecionados em todo mundo tiveram a mesma oportunidade.
Fonte: Jornal O Estado de São Paulo
Sem comentários »Para o Google, saber de tudo ainda é pouco
Por: Bruno Sayeg Garattoni
O DONO DO MUNDO - O fundador do Google, Larry Page, em demonstração de novos recursos do buscador
Novo Google Universal vai juntar todos os tipos de
informação online, de mapas a notícias, numa só página…
Ele é o oráculo do século 21: o maior banco de dados da história, com mais de 8 bilhões de documentos. Isso sem falar na infinidade de serviços online, do correio eletrônico Gmail ao portal de vídeos YouTube, controlados pelo Google. Quase todas as semanas, ele amplia seu poder…
O Novo Google Universal Search e a nova ofensiva “universal”, sem precedentes, do Google…
Fonte: Mais detalhes, veja aqui: Estadao
Como funciona: Busca mescla vários tipos de dados
Sem comentários »Comunidade de Blogs
O BlogBlogs é um serviço gratuito de indexação e busca de blogs (fotologs, videologs, videocasts, podcasts e qualquer outro conteúdo disponível via algum tipo de feed). O BlogBlogs nasceu numa madrugada destas, enquanto eu pensava no que poderia fazer de útil com uma nova tecnologia que estava estudando. Depois desta fatídica madrugada, passei as madrugadas das três semanas seguintes e também várias (várias mesmo) horas programando dentro do avião, no shopping, e em qualquer outro lugar onde eu não estava trabalhando e podia me sentar com condições mínimas de usar o notebook.
O resultado destas divertidas horas de programação com Ruby on Rails e de várias brigas com minha noiva é o BlogBlogs. Espero que este serviço ajude a blogosfera do Brasil (e do mundo, porque não?) a divulgar o seu conteúdo, saber um pouco mais sobre o que as pessoas estão procurando na Internet e, é claro, ajudar as pessoas a encontrarem o que procuram na blogosfera. Nosso objetivo é ser o seu guia nesta blogosfera que cresce cada vez mais rapidamente, na velocidade da Internet e da Web 2.0.
Se você gostou do BlogBlogs ajude-nos a fazer com que ele cresça cada vez mais. Indique o BlogBlogs para seus amigos e familiares. Se você tem um blog, fotoblog, podcast ou videocast, não deixe de aparecer aqui em nosso cadastro e facilitar a vida de quem procura pelo seu conteúdo.
Estou louco para saber o que você está achando do BlogBlogs, o que você gosta e o que você não gosta. Envie uma mensagem com seus pensamentos, idéias, críticas, sugestões e tenha certeza de que ficarei feliz em receber a sua opinião e farei de tudo para responder cada mensagem.
Um bom divertimento em sua aventura pela blogosfera e muito obrigado por passar por aqui!!!
Sinceramente,
Manoel Lemos
Mais detalhes, veja aqui: BlogBlogs.Com.Br
Sem comentários »Taf automatiza roteamento de chamadas interurbanas
Taf automatiza roteamento de chamadas interurbanas
Canal VoIP - Convergência Digital
Por: Carolina Chemin, especial para o Convergência Digital
Com 16 anos de atuação no mercado de Atacado/Distribuidor, Licitações e fornecimento de Cestas Básicas, a TAF Distribuidora ltda. se reestruturou, lançou um novo conceito de administração e partiu para a formação de parcerias visando a integração com outros estados da União e com o Mercosul.
Para acompanhar esses planos, era fundamental que o sistema de comunicações também se modernizasse e oferecesse a possibilidade de corte de custos com manutenção da qualidade.
Assim, a primeira experiência com voz sobre IP teve início há cerca de um ano. Até então todas as ligações de longa distância (DDD) eram feitas por um link da Embratel. “Nós queríamos reduzir o custo dessas ligações, que giravam em torno de R$ 2,5 mil por mês”, explica Alexandre Silva, gerente de TI da Taf. No entanto, o primeiro modelo adotado foi a contratação de um provedor VoIP que direcionava as ligações para os Estados Unidos.
As ligações, na época, eram pagas em dólar. Como tivemos muitos problemas com o provedor, acabamos buscando alternativas de serviços nacionais”, completa.
A solução escolhida foi o Plano Controle da Vono, empresa de voz sobre IP do grupo GVT. A decisão, segundo Silva, se deu em primeiro lugar pelo preço, seguida por critérios de prestação de serviços e pelo fato da empresa pertencer a um grupo forte.
O investimento, a opinião do executivo, foi muito baixo: houve apenas a necessidade de aquisição de dois adaptadores (ATAs), no valor de cerca de R$ 300,00 cada. Os dois aparelhos da marca Linksys suportam duas linhas VoIP cada.
A implantação foi considerada tranquila, com a configuração do sistema sendo feita pelo próprio pessoal interno da Taf, auxiliado pela equipe de suporte da central telefônica. “Não houve obstáculos, pois a qualidade das ligações foi considerada satisfatória. O fator de sucesso foi termos escolhido um provedor sério, com tarifas justas e uma excelente prestação de serviços”, afirma o gerente.
Hoje o uso do novo sistema é totalmente transparente para os cerca de 110 funcionários da empresa. Toda vez que um deles pega um telefone e digita um código DDD, a central telefônica Siemens automaticamente direciona a ligação para uma das linhas IP.
O resultado da adoção da nova tecnologia foi um melhor controle das ligações e uma redução de custos expressiva. Apenas com as ligações de DDD, a economia foi de 55% mensalmente. O sucesso foi tanto que hoje a empresa segue sua busca por novas tecnologias que possam reduzir ainda mais os custos de telefonia e melhorar ou agregar novos serviços.
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