Arquivo de Outubro de 2007
Supermercados diversificam serviços para melhorar resultados
Por Vera Dantas
Carrefour dá assistência técnica em computadores, Pão de Açúcar vende roupas de grife e Wal-Mart fecha parceria com a Dell
O aumento feroz da concorrência e a briga diária pelo aumento da lucratividade vêm obrigando as maiores redes de supermercados do País a se reinventarem, principalmente na prestação de serviços.
Drogarias, postos de gasolina, quiosques para revelação digital de fotos e venda de pacotes de viagem já são ofertas quase obrigatórias das empresas de supermercado, dentro de um cardápio de serviços cada vez mais extenso. É um dos setores, debaixo do guarda-chuva das áreas de não alimentos, que as redes mais têm investido porque oferecem boas margens de lucro.
Um cartão que oferece assistência técnica ao consumidor de produtos de informática, som e imagem, é a mais recente estratégia do Carrefour para acelerar as vendas da área de eletroeletrônicos e computadores, um dos principais campos de disputa entre as grandes empresas de varejo.
Numa parceria com a Telefônica, o Carrefour mirou numa das maiores dores de cabeça do consumidor que adquire computadores, televisores e home teathers entre outros produtos tecnológicos: a instalação dos aparelhos em casa. “Descobrimos em pesquisas que a falta de serviços inibe as vendas”, diz o diretor de inovação estratégica da Telefônica, Benedito Fayan.
Os seis cartões com a marca Carrefour Connect que a empresa começou a vender neste último fim de semana, em 90 lojas da rede, é uma tentativa de derrubar essa barreira. Por preços que vão de R$ 69 a R$ 249 eles oferecem serviços de instalação, configuração e atendimento técnico de produtos de informática, imagem e som.
Fayan explica, por exemplo, que é comum o consumidor na compra de um notebook deixar de levar também um roteador sem fio, porque não sabe instalar o equipamento, que permite o acesso à internet em qualquer lugar da casa. Por isso ele considera esse tipo de serviço estratégico para fidelizar o consumidor.
A venda do cartão não está atrelada à compra de produtos no Carrefour. Mas o diretor de inovação estratégica da empresa, Roberto Brito, acredita que o produto vai fidelizar tanto o cliente como quem não costuma comprar no Carrefour. Ele prefere não projetar em quanto os cartões podem aumentar a receita da seção de eletroeletrônicos da empresa, mas estima uma venda de 250 mil a 300 mil cartões no próximo ano.
O Carrefour trouxe Brito há cerca de quatro meses para tocar a área de não alimentos. Ele iniciou sua carreira na rede BomPreço, hoje nas mãos do Wal-Mart e foi o responsável pelo reposicionamento do Ponto Frio. Brito conta que há dois anos o Carrefour vinha estudando o cartão de assistência técnica, já adotado por grandes redes de varejo internacionais como a Best Buy e Circuit City, nos Estados Unidos. Para reforçar o atrativo do cartão, o Carrefour incluiu no acordo a Microlins, uma rede de cursos profissionalizantes. Ela participa da parceria oferecendo aulas gratuitas de digitação para quem adquire o cartão.
Fonte: estadao.com.br
Sem comentários »O sucesso Nasce do Conhecimento
O subdesenvolvimento da capacidade de agir com rapidez e qualidade, tem se mostrado um dos grandes problemas das pessoas dentro do mundo das empresas.
Decisões rápidas com capacidade de execução são predicados que fazem parte dos profissionais de destaque. As empresas que não buscam e não valorizam estas características nas pessoas apresentam sintomas de lentidão e envelhecimento: As respostas são dadas com atraso e iniciativas de melhorias não são apresentadas.
Precisamos responder rapidamente as demandas que o mercado nos apresenta, caso contrário alguém fará isto em nosso lugar.
Profissionais rápidos em seus encaminhamentos criam estruturas de trabalho leves e fluentes. Criam empresas onde as “coisa acontecem” , onde os “resultados aparecem”.
É preciso fazer primeiro. É preciso fazer melhor!
Uma Vida Plena com Fé Inabalável!
Prof. Jair Santos
Site: construindoconhecimento.com.br
Sem comentários »Nike compra Umbro por US$ 582 milhões
A fabricante americana de artigos esportivos Nike comprou a rival britânica Umbro por 285 milhões de libras (US$ 582 milhões), informaram nesta terça-feira as duas empresas.
A Nike, através de sua subsidiária Nike Vapor, irá pagar US$ 3,94 em dinheiro por cada ação da Umbro –o valor representa um prêmio de 61% sobre o preço das ações da Umbro referentes ao fechamento no dia 17 deste mês (dia em que a empresa britânica informou ter recebido a oferta).
A Umbro fornece os uniformes às seleções da Inglaterra, da Irlanda, da Suécia e da Noruega, além de seis times da liga principal na Inglaterra. No Brasil, a marca é patrocinadora do Santos e também forneceu o uniforme da seleção brasileira em 1994.
A empresa registrou um lucro líquido de 19,8 milhões de libras (US$ 40,4 milhões) em 2006 –abaixo dos 22 milhões de libras (US$ 44,9 milhões) um ano antes.
O negócio teve apoio da FA (Football Association), a federação inglesa de futebol. “A FA desfrutou de uma excelente parceria com a Umbro por mais de 20 anos. Estamos satisfeitos de ver que a aquisição nos permitirá continuar nosso sólido relacionamento com a Umbro enquanto nos beneficiamos da experiência em marketing e da força financeira da Nike”, disse o executivo-chefe da FA, Brian Barwick.
A Nike informou que pretende operar a Umbro como uma subsidiária independente, como a marca Converse. “A Umbro é uma marca com uma sólida herança e com uma profunda experiência no esporte mais popular do mundo e no maior mercado de futebol do mundo. Com laços próximos com a FA e com a seleção inglesa, o futuro da Umbro será mais forte que seu passado”, disse o presidente e executivo-chefe da Nike, Mark Parker.
Fonte: folha.com.br
Sem comentários »PF faz operação contra fraude de cooperativas em Minas
SÃO PAULO - A Polícia Federal realiza nesta segunda-feira, 22, uma ação contra duas cooperativas de laticínios de Minas Gerais, acusadas de fraudar a produção do leite longa vida integral com substâncias que tornam impróprio o consumo humano do produto. A operação conta com o apoio do Ministério Público Federal de Passos e Uberaba, e do Ministério Público do Estado.
A Cooperativa dos Produtores de Leite do Vale do Rio Grande (Coopervale) e Cooperativa Agropecuária do Sudoeste Mineiro (Casmil) são acusadas de adicionar substâncias não permitidas ou acima da dosagem permitida por lei ao leite longa vida integral, de acordo com laudo emitido por laboratório vinculado ao Ministério da Agricultura.
A intenção dos fraudadores era elevar a quantidade do produto e aumentar o período de manutenção e acondicionamento sem que ele se deteriorasse. O leite adulterado era revendido pelas cooperativas para empresas como Calu e Parmalat, entre outras, que comercializavam o produto em embalagens próprias em todo o País.
Cerca de 200 policiais federais, auxiliados por servidores do Ministério da Agricultura, vão cumprir 25 mandados de prisão e 22 de busca e apreensão nas cidades de Uberaba e Passos, como parte da operação, batizada de Ouro Branco.
Segundo a PF, entre os detidos estão dirigentes e empregados das Cooperativas envolvidas, bem como um servidor do Serviço de Inspeção Federal (SIF)do Ministério da Agricultura, responsável pela fiscalização da produção de leite e seus derivados.
As equipes de policiais federais também estão recolhendo amostras de leite longa vida integral em todo o País, já que, segundo as apurações, a fraude atinge dimensão nacional, envolvendo empresas de diversos Estados da federação.
Fonte: estadao.com.br
Sem comentários »Curso Técnicas de Vendas - AEMFLO/CDL
Dias
:: 22 a 25/10/07 das 18:45 às 22:30
Local
:: Sede AEMFLO/CDL-SJ
:: Av Leoberto Leal, 64 – Barreiros - São José/SC
Conteúdo
:: A importância da venda consultiva.
:: As diversas funções do vendedor.
:: Desenvolvendo habilidades de prospecção de mercado e busca de clientes.
:: Principais ferramentas de vendas para a entrevista de diagnóstico.
:: Desenvolvendo a habilidade de levantar necessidades de clientes.
:: Princípios fundamentais do processo de negociação.
:: Organização das ações de pós-venda.
Mais detalhes, click aqui.
Sem comentários »Palestra - Jornalismo On-Line: O Fenomeno dos Blogs

Esta palestra foi realizada ontem no auditório da Assembléia Legislativa de Santa Catarina pelo Jornalista Ricardo Noblat.
Ricardo Noblat possui um BLOG voltado a política que passou a ser referencia no meio jornalístico por vários fatores como: Seriedade; Imparcialidade; Agilidade; Interatividade e outros…
Veja abaixo alguns comentários do Jornalista feitos durante a palestra…
“Médicos acham que são DEUSES, Jornalistas tem certeza que o são.”
“Nós jornalistas devemos ser menos ARROGANTES.”
“Não critiquem BRASÍLIA como se ela fosse uma Sodoma e Gomorra , pois os políticos que lá estão foram vocês que os colocaram lá. Portanto, pensem muito bem antes de votarem novamente.”
“Certamente os jornais impressos estão fadados ao fim e devem migrar para a Internet.”
“A Internet esta possibilitando reduzir e ou eliminar o monopólio da informação que até então estava muito ligado a grandes grupos de comunicação.”
Conheça o BLOG do Ricardo NOBLAT, click aqui.
Sem comentários »Implantação do Sistema de Identificação Automática de Veículos - SINIAV
RESOLUÇAO No- 212, DE 13 DE NOVEMBRO DE 2006
Dispõe sobre a implantação do Sistema de Identificação Automática de Veículos - SINIAV em todo o território nacional
O CONSELHO NACIONAL DE TRÂNSITO - CONTRAN, no uso das atribuições que lhe são conferidas pelo art. 12, da Lei nº 9.503, de 23 de setembro de 1997, que instituiu o Código de Trânsito Brasileiro - CTB, e conforme o Decreto nº 4.711, de 29 de maio de 2003, que trata da coordenação do Sistema Nacional de Trânsito;
Considerando o disposto no art. 114, do CTB, que atribui ao CONTRAN dispor sobre a identificação de veículos;
Considerando as atribuições conferidas ao CONTRAN pela Lei Complementar nº 121, de 9 de fevereiro de 2006, que cria o Sistema Nacional de Prevenção, Fiscalização e Repressão ao Furto e Roubo de Veículos e Cargas e dá outras providências;
Considerando a necessidade de empreender a modernização e a adequação tecnológica dos equipamentos e procedimentos empregados nas atividades de prevenção, fiscalização e repressão ao furto e roubo de veículos e cargas;
Considerando a necessidade de dotar os órgãos executivos de trânsito de instrumentos modernos e interoperáveis para planejamento, fiscalização e gestão do trânsito e da frota de veículos;
Considerando as conclusões do Grupo de Trabalho instituído pela Portaria nº 379, de 28 de julho de 2006, do Ministro de Estado das Cidades, publicada no D.O.U. nº 145, seção 2, de 31 de julho de 2006, e o que consta no processo 80000.014980/2006-61, resolve:
Art. 1º Fica instituído em todo o território Nacional o Sistema Nacional de Identificação Automática de Veículos - SINIAV, baseado em tecnologia de identificação por radiofreqüência, cujas características estão definidas no anexo II desta Resolução.
Parágrafo único. O SINIAV é composto por placas eletrônicas instaladas nos veículos, antenas leitoras, centrais de processamento e sistemas informatizados.
Art. 2º Nenhum veículo automotor, elétrico, reboque e semireboque poderá ser licenciado e transitar pelas vias terrestres abertas à circulação sem estar equipado com a placa eletrônica de que trata esta Resolução.
§1º A placa eletrônica será individualizada e terá um número de série único e inalterável para cada veículo.
§2º Os veículos de uso bélico estão isentos desta obrigatoriedade.
Art. 3º Cada placa eletrônica deverá conter, obrigatoriamente, as seguintes informações que, uma vez gravadas, não poderão ser alteradas:
I - Número serial único;
II - Número da placa do veículo;
III - Número do chassi; e
IV - Código RENAVAM.
Parágrafo único - A placa eletrônica de que trata este artigo deverá obedecer também o mapa de utilização de memória constante do Anexo II desta Resolução.
Art. 4º O SINIAV deverá estar implantado em todo o território nacional conforme o cronograma constante do Anexo I desta Resolução.
Art. 5º Cabe aos Órgãos Executivos de Trânsito dos Estados e do Distrito Federal a responsabilidade pela implantação e operação do SINIAV no âmbito do seu território.
Parágrafo único. Fica facultado aos Órgãos Executivos de Trânsito dos Estados estabelecerem convênios com os Municípios visando à implantação do SINIAV.
Art. 6º - As antenas leitoras e as placas eletrônicas deverão ser homologadas pelo DENATRAN, de acordo com as características técnicas especificadas no Anexo II desta Resolução.
Art. 7º As informações obtidas através do SINIAV e que requeiram sigilo serão preservadas nos termos da Constituição Federal e das leis que regulamentam a matéria.
Art. 8º O descumprimento do disposto no artigo 2º desta Resolução sujeitará o infrator à aplicação das sanções previstas no Art. 237, do Código de Trânsito Brasileiro .
Art. 9º Esta Resolução entra em vigor na data de sua publicação, observado o cronograma fixado no artigo 4º.
ALFREDO PERES DA SILVA
Presidente do Conselho
FERNANDO MARQUES DE FREITAS
Ministério da Defesa Suplente
RODRIGO LAMEGO DE TEIXEIRA SOARES
Ministério da Educação Titular
CARLOS ALBERTO FERREIRA DOS SANTOS
Ministério do Meio Ambiente Suplente
VALTER CHAVES COSTA
Ministério da Saúde Titular
EDSON DIAS GONÇALVES
Ministério dos Transportes Titular
Fonte: CONSELHO NACIONAL DE TRÂNSITO - CONTRAN
Sem comentários »Fidelidade Partidária
TSE impõe fidelidade partidária a senadores, governadores, prefeitos e presidente
Publicidade
RENATA GIRALDI
da Folha Online, em Brasília
Por unanimidade, o TSE (Tribunal Superior Eleitoral) decidiu estender a fidelidade partidária para os ocupantes de cargos majoritários –presidente da República, governadores, senadores e prefeitos. Seis ministros do TSE seguiram o voto do relator, Carlos Ayres Britto, que recomendou a retirada do mandato de quem trocar de legenda após ser eleito por outro partido.
“A soberania do voto popular é exercida para sufragar candidatos partidários, não avulsos”, disse o relator. “Não se pode negar o óbvio: neste tipo de competição homem a homem, candidato a candidato, o prestígio individual tende a suplantar o partidário.”
Ayres Britto entende que o mandato pertence ao partido e não ao político eleito. Votaram com ele os ministros José Delgado, Ari Pargendler, Caputo Bastos, Gerardo Grossi e Cezar Peluso, além do presidente do tribunal Marco Aurélio Mello.
Mello já havia dito que era favorável à aplicação da regra da fidelidade partidária para todos os políticos –sejam eles eleitos pelo sistema proporcional ou majoritário.
No começo do mês, STF validou uma decisão do TSE e reconheceu a aplicação da fidelidade partidária para os eleitos pelo sistema proporcional –deputados estaduais, federais e vereadores.
O STF entendeu que a regra é válida desde 27 de março –data de julgamento do TSE, que impôs a fidelidade partidária. No entanto, ressaltou ressaltou que os parlamentares terão amplo direito de defesa para argumentarem os motivos que os levaram a mudar de legenda.
Aplicação
Semelhante ao que foi definido para deputados e vereadores, a determinação do TSE terá apenas caráter administrativo e indica o entendimento do tribunal sobre a fidelidade partidária. Esse entendimento, contudo, não será aplicada imediatamente a nenhum caso concreto.
Para os majoritários, a data de aplicação deverá ser fixada pelo STF. O julgamento de hoje não fez referência a isso.
Questionamentos
Os ministros do TSE responderam a uma consulta do deputado Nilson Mourão (PT-AC) que perguntou se “os partidos e coligações têm o direito de preservar a vaga obtida pelo sistema eleitoral majoritário, quando houver pedido de cancelamento de filiação ou de transferência do candidato eleito por um partido para outra legenda”.
A expectativa é que o TSE aprove na próxima semana resolução disciplinando a tramitação desses processos. Como o definido pelo STF, os políticos terão amplo direito de defesa. Para argumentar a mudança de legenda, os “infiéis” poderão justificar perseguição política e descumprimento do partido de seu programa.
Para o presidente do TSE, Marco Aurélio Mello, a aplicação da regra da fidelidade partidária deve valer para todos os políticos —sejam eleitos pelo sistema proporcional ou majoritário.
Fonte: folha.com.br
Sem comentários »Competências e Expectativas
Nossas metas, sonhos e as altas expectativas são fundamentais para o nosso sucesso. Porém esperar conseguir alcançar o êxito sem a devida competência tem como resultado, grandes frustrações. Muitas pessoas vivem este dilema em suas vidas. Esperam muito e conseguem pouco. Sonhos grandiosos que se distanciam cada vez mais. Somente um entendimento se apresenta como alternativa para esta situação. É preciso investir no desenvolvimento de novas competências.
É preciso ter consciência do preço a ser pago para que os sonhos se realizem. Pessoas que se preparam, que buscam novos conhecimentos, novas habilidades, aproximam o tamanho de suas competências ao tamanho de suas expectativas. Isso se faz com humildade e disciplina, trabalhando nos fundamentos do sucesso. Quando expectativas e competências se aproximam, o resultado é a satisfação da conquista.
Podemos escolher fazer parte do universo de pessoas frustradas, que querem muito e fazem pouco; ou do universo de pessoas bem sucedidas, que diariamente procuram se preparar melhor para os desafios da vida.
Fonte: Prof. Jair Santos || Site: construindoconhecimento.com.br
Sem comentários »Vendas nos supermercados de SC cresceram 6,76% em agosto
Florianópolis (SC) – As vendas dos supermercados catarinenses cresceram 6,76% no mês de agosto de 2007 em comparação a agosto de 2006. Em relação a julho de 2007 também houve crescimento, com 5,31%. No acumulado de 2007, janeiro a agosto a variação é positiva em 4,16%. Os números foram apurados em pesquisa realizada pela WB Telecom para a ACATS - Associação Catarinense de Supermercados junto a 50 das principais empresas do setor em todas as regiões de Santa Catarina.
Neste mês de setembro Santa Catarina teve seu resultado mensal alinhado com o índice nacional divulgado pela ABRAS, de 6,4% em agosto. Ainda em relação ao resultado nacional, segundo a ABRAS, no acumulado de 2007, o faturamento do setor registra avanço de 6,6%, dois pontos percentuais acima da performance catarinense.
De acordo com o Presidente em exercício da ACATS, Júlio Cesar Lohn, fatores conjunturais da economia favorecem o crescimento das vendas, principalmente a combinação entre a estabilidade de preços e o ganho de renda de algumas faixas da população. “A opção por um cardápio de mais quantidade de alimentos e por mais qualidade puxa este consumo”, revelou o dirigente.
São Miguel do Oeste - A Feira de Grandes Negócios da ACATS do Extremo Oeste será realizada nos dias 21 e 22 de outubro no Parque de Exposições da Faísmo, em São Miguel do Oeste. Segundo o Vice Presidente da ACATS, Francisco Crestani, as perspectivas do evento são muito boas. Ano passado o evento recebeu R$ 5,5 mil visitantes e o volume de negócios foi de R$ 11 milhões. Patrocinadores: Girando Sol, Koller, Luplast, Perdigão, Deycon, Coca-Cola e Bunge.

Repercussão: José Emílio Menegatti: 47 8407.0260
Fontes: Acats/Abras/SEF-SC
Acompanhamento: Fátima Merlin - LatinPanel
Jornalista Marcos Heise (MTb-SC 0932)
Profissional Comunicação 48 3222.7268 / 9962.3006
Atendimento: Acats – 48 3223.0174
www.acats.com.br
Meganegócio cria 3º maior banco no país
TONI SCIARRETTA
da Folha de S.Paulo
A provável venda do holandês ABN Amro por US$ 100 bilhões será o maior negócio da história da indústria bancária no mundo e levará à criação do terceiro maior banco no Brasil, lugar hoje do Itaú.
A desistência do Barclays na sexta abriu caminho para o consórcio formado pelo escocês RBS (Royal Bank of Scotland), o espanhol Santander e o belga-holandês Fortis levarem o holandês. Segundo o “Financial Times”, a proposta do consórcio teve aprovação de 85% dos acionistas do ABN, que ainda não anunciou o resultado da votação na sexta.
A proposta prevê a divisão do ABN Amro em três partes, entre as quais as operações do banco Real no Brasil, que ficarão com o Santander. Hoje, Real e Santander estão na quinta e sétima colocação no ranking das instituições financeiras que operam no país. Após a fusão, os dois bancos juntos saltarão para o terceiro lugar, atrás do Banco do Brasil e do Bradesco, posição nunca antes alcançada por estrangeiros.
Diferentemente da maioria dos negócios de fusão e aquisição, onde as duas partes são interessadas na transação, os gestores do ABN são contra a venda para o consórcio. Isso porque o negócio representa o fim de sua presença mundial.
O ABN tem cerca de 4.500 agências e emprega 105 mil pessoas em 53 países. A divisão do banco deve levar à demissão de cerca de 19 mil bancários, sendo 13 mil na Holanda.
No Brasil, sindicalistas estimam que a fusão das operações entre o ABN e o Santander leve a pelo menos 1.500 demissões, somando os dois bancos, por conta da duplicidade de agências e de áreas administrativas.
O Santander minimiza a sobreposição e afirma que os cortes serão mínimos por conta da alta complementaridade geográfica das redes e de segmentos diferentes de atuação. “Não esperamos um número significativo de baixas. Qualquer redução se produzirá mediante adiantamento de aposentadorias ou desligamentos voluntários”, disse o banco em documento aos acionistas.
“O clima é de muita insegurança tanto no Real quanto no Santander. Queremos um acordo para que nenhuma demissão seja feita até que o negócio seja aprovado pelos órgãos reguladores”, disse Rita Berlofa, diretora dos bancários de SP.
Brasil
No Brasil, o negócio chega num momento de profunda mudança no sistema financeiro, após a transição do modelo de negócio em que os bancos ganhavam dinheiro fácil com os juros altos para a concessão de empréstimos, essência da atividade bancária.
Com os juros decrescentes, a exploração do crédito depende de ganhos de escala para manter a lucratividade. A união dos estrangeiros deve levar a uma onda de compras no país.
Se por um lado a fusão ABN-Santander concentra o sistema e diminui o poder de barganha dos órgãos reguladores e clientes, a emergência de um grande banco estrangeiro renova o otimismo com o aumento da concorrência no crédito brasileiro, que cresce a um ritmo de 20% ao ano. Para os bancos, o negócio é um dos mais lucrativos do mundo por contar com diferenças altas entre juros captados e repassados -em agosto, essa diferença média era de 31,5 pontos percentuais, diz o BC.
A expectativa é que nos próximos anos os juros ao consumidor caiam mais e os prazos aumentem, condições para fomentar o investimento em infra-estrutura e o financiamento imobiliário, grande filão do crédito internacional. “Só não vale a tupiniquinzação dos estrangeiros, que também gostam de ganhar dinheiro com juro alto”, disse Carlos Daniel Coradi, da EFC Consultores.
A fusão pega ainda a queda de braço dos bancos com o governo, que tenta impor limites à cobrança de tarifas. Só no primeiro semestre deste ano, os bancos faturaram R$ 23,286 bilhões com a cobrança de serviços, o suficiente para mais que cobrir seus gastos com a folha de pagamento, segundo a consultoria Austin Rating.
Segundo o matemático Marcos Crivelaro, especialista em finanças da Fiap (Faculdade de Informática e Administração Pública), os juros devem realmente cair no Brasil como aconteceu no México, no início da década. “O lado ruim é que as tarifas explodiram.”
Para Hessia Castilla, da ProTeste, o maior impacto na concorrência virá quando o governo criar instrumentos de mobilidade para o consumidor mudar com facilidade de um banco para outro. Ninguém deixa o banco porque acha tarifa menor em outro. A burocracia e o custo são enorme
Fonte: folha.com.br
Sem comentários »3º Congresso Nacional de Crédito & Cobrança

Data: 17 e 18 de Outubro no WTC Hotel
Mais detalhes veja o site do evento: cmseventos.com.br
Sem comentários »